Semalt споделува совети како да се справи со лошата етикета за е-пошта
Пратениците добиваат повеќе од 115 е-пошта на ден. Сепак, поради лошата етикета за е-пошта, многу од овие завршуваат не ги читаат. Еве ги упатствата што ги нуди Френк Абагаил , Управник за успех на клиентите на СУМ , по што ќе избегнете лоша етикета за е-пошта и ќе ги натера клиентите да ги очекуваат своите пораки.
1. Парче и коцка за подобра сегментација
Најчестиот метод што бизнисите го користат е демографијата која ја победи револуционерната точка на сегментација. Како такво, станува невозможно повеќе да се задоволат потребите за е-пошта на специфични групи. Во моментов, мноштвото на достапна технологија им нуди на сопствениците на деловни активности со доволно можности уште повеќе да ги разложат нивните списоци. Динамичката содржина или темите избрани од претплатниците помагаат да се избегне квалитетот на пораката и да се зголеми нејзината релевантност кај клиентите, што следствено на тоа, ги зголемува приходите.
2. Една големина не одговара на сите
Луѓето треба да престанат да очекуваат дека единствена порака, дизајнирана на ист начин, и испратена до сите претплатници, резонира со сите нив. Покрај тоа, ваквите напори имаат потенцијал да ги повредат односите со клиентот. Е-поштата на експлозијата е знак дека целата претходна комуникација со клиентот не значеше ништо. Како резултат на тоа, тие почнуваат да веруваат дека тие се само број на списокот и не се признати како вредни за бизнисот.
3. Дојдете до точка
Кратките пораки имаат поголемо влијание од подолгите. Енергетските пораки и нивните дигитални формати можат да имаат клиенти да ја фрлаат пораката во ѓубрето. Ваквите е-пошта јадат во распоред на поединецот, што не е вид на прием што го бара бизнисот во маркетингот преку е-пошта. На пример, Ен Хандли тврди дека идејата е да се сечат зборови, а не додатоци. Затоа, потребно е да се земе време да ја пренесете пораката.
4. Персонализација
Тековниот пазар има големи проблеми со довербата бидејќи само 18 проценти тврдат дека им веруваат на деловните лидери. Во суштината на оваа идеја, бизнисот е човечки, дури и за оние b2b. Луѓето треба да се чувствуваат како трансакции во кои се занимаваат се со нивните најдобри пријатели, кои биле во чевлите и го најдоа клучот за успехот. Тие работат само со компании што се автентични, чесни и зависни.
5. Додавање повик за акција
Ако е-поштата не стави публика на патот на постапување, сега или во иднина, тогаш станува бескорисна за бизнисот. На секоја порака му е потребна CTA за да не остави клиенти да се прашуваат која била целта на испраќачот зад испраќањето на е-поштата. Исто така, CTA ги зголемува стапките на кликнување и ангажман.
6. Следете ги броевите
Само 29 проценти од продавачите ја проверуваат нивната мерка на рентабилност за да ја измери ефикасноста на е-поштата. Заборавањето да се следи статистиката значи дека измени нема да ги подобрат перформансите на маркетингот преку е-пошта. Следењето на испорака, отворените и стапките на кликање помагаат да се подобрат перформансите и разбирањето која порака добро одекнува со контакти.
7. Доказ е сè
Двојното проверување на е-пошта заштедува деловни активности од мали грешки што би можеле да ги исклучат клиентите. Обрнувајќи внимание на такви работи како што се предметната линија, пријателско име на испраќачот за да се разликува е-поштата од спам и јасна порака која е без тајпони може да ја спаси етикетата за е-пошта на бизнисот.
8. Оптимизирање на времето за испраќање
Времето е дефинитивен фактор при приемот на е-поштата. Компаниите обично имаат евиденција за вредни информации за купувачот и нивните преференции. Користејќи ги овие информации, испраќачот може да знае кога да ја собере следната е-пошта, осигурајќи се дека пораката е релевантна и ангажирачка.
9. Клучни информации
Вклучете ги клучните информации за контакт, што означуваат кој е испраќачот и средство за користење за повратни информации. Корисно е за повторно воспоставување на односи со клиенти и промовирање на марката. Вклучувањето на социјалните медиуми и вклучувањето на врските со блогот, им овозможува на целната публика да остане во чекор со најновите нови и ажурирања. Тоа ги прави да се чувствуваат повеќе поврзани, со што се зголемуваат шансите за водење бизнис со испраќачот.